A maioria dos desenvolvedores tem dúvidas em relação à cobrança correta do valor de seu trabalho. Vejo sempre nas listas de discussões muitas mensagens onde os comentários dão conta de que alguns cobram muito pouco, outros caro demais. Uma forma correta que eu passei a adotar foi o controle de horas trabalhadas, acredito que seja essa a forma mais adequada e honesta tanto para o cliente, como para você, sendo que você imagina um valor para cada hora do seu trabalho e assim calcula o final de acordo com o montante de horas que você utilizou para tal. Isso não é nenhuma novidade, acontece que poucos trabalham desta forma.
Em tempos de web 2.0, ando sempre vasculhando bons aplicativos online que me ajudem na execução de meus serviços. Essa semana conheci um serviço bastante interessante e útil. Estou falando do SlimTimer. Com ele posso controlar as horas que utilizo em determinado serviço, de maneira que determino o valor para cada hora e toda vez que eu passar a trabalhar naquele serviço, eu inicio a função do SlimTimer e ele vai calculando; quando eu termino, encerro a função e ele me dá o cálculo exato do tempo que usei e o valor. Assim eu posso utilizar para ter uma base de acordo com cada trabalho que eu faça, que valor cobrar, etc. Ele permite você instalar na barra do navegador, na barra de ferramentas do Windows ou mantê-lo aberto em forma de popup.
Você pode se cadastrar gratuitamente no site e fazer o cálculo de diversos serviços nos quais você esteja trabalhando atualmente. Isso é ótimo para quem tem muitos clientes. Digamos que esteja trabalhando em dois sites. Quando parar de trabalhar em um e começar em outro, encerra a aplicação do SlimTimer para aquele que você parou e inicia para o outro. Ele faz o cálculo individual para cada serviço. Excelente, não?
Procure testar, já que você tem que dar o preço antes para o cliente. Faça um sistema de teste para você mesmo e veja quanto tempo você gasta para desenvolver, assim você vai saber realmente quanto vale o seu serviço na hora de cobrar. Agora você não vai mais ficar na dúvida quando for colocar o preço em suas propostas, pois sabe que está sendo honesto com o cliente e está recebendo o valor merecido por cada hora de seu suado trabalho.
O endereço do SlimTimer é http://www.slimtimer.com/ e o cadastro é gratuito. O serviço funciona totalmente online, ou seja você pode utilizar via Web em qualquer lugar que esteja, é personalizado de acordo com o seu fuso horário e moeda e o valor de cada hora é determinado por você. Faça um teste e depois comente aqui no blog.
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sábado, 21 de julho de 2007
sexta-feira, 20 de julho de 2007
Google dá email personalizado com o seu domínio
"Bem vindo ao Google Apps!"
Foi assim que iniciou o email que recebi do Google para testar a versão beta do Google Apps. Uma gama de aplicativos online para utilização em domínios próprios. Entre os aplicativos, um Gmail só seu. Ou seja, o meu domínio andersonsoares.com.br agora terá um email personalizado do Google. Posso criar quantas contas quiser com meu próprio domínio e no formato do Gmail. E tudo isso controlado em um poderoso painel de controle, tudo de graça.
E não pára por aí. Além disso, você pode utilizar os aplicativos Agenda e páginas web hospedadas pelo Google, com acesso através do seu domínio. Já tenho hospedagem própria, email próprio, mas como gosto do formato dos aplicativos do Google, estou utilizando-os.
Recomendo para quem tem domínio próprio e quer testar o serviço. É só acessar www.google.com/a/ e fazer o cadastro que precisa de aprovação do Google.
Foi assim que iniciou o email que recebi do Google para testar a versão beta do Google Apps. Uma gama de aplicativos online para utilização em domínios próprios. Entre os aplicativos, um Gmail só seu. Ou seja, o meu domínio andersonsoares.com.br agora terá um email personalizado do Google. Posso criar quantas contas quiser com meu próprio domínio e no formato do Gmail. E tudo isso controlado em um poderoso painel de controle, tudo de graça.
E não pára por aí. Além disso, você pode utilizar os aplicativos Agenda e páginas web hospedadas pelo Google, com acesso através do seu domínio. Já tenho hospedagem própria, email próprio, mas como gosto do formato dos aplicativos do Google, estou utilizando-os.
Recomendo para quem tem domínio próprio e quer testar o serviço. É só acessar www.google.com/a/ e fazer o cadastro que precisa de aprovação do Google.
quinta-feira, 19 de julho de 2007
A "arte" de estourar prazos
Alguém aí já ouviu falar na história daquele profissional free-lance ou aquela agência web que nunca consegue entregar o projeto ou site no prazo prometido ao cliente? Já, né?! Isso é comum até demais.
Tudo bem que em toda profissão podemos encontrar esse tipo de situação, mas convenhamos: chega a ser vergonhoso o que acontece no mercado de desenvolvimento web. Já cansei de ouvir por aí que os profissionais da nossa área nunca conseguem cumprir prazos, dizem que já virou moda e que nem se preocupam tanto com as reclamações dos clientes. Eu preferia acreditar que isso não é verdade, mas aí também já é ser otimista demais.
Entendo que existem poucos profissionais qualificados e capacitados para atender a demanda do mercado que está cada dia maior, mas acredito que quando chega ao ponto do profissional não viver mais sem atrasar prazos e ainda por cima achar isso normal, pode ter certeza: este está pronto para sair do mercado – e ainda por cima esperando para sair, pois ele sabe que está fazendo algo muito errado.
Estão liderando o mercado os que cumprem prazos. Imagine só um cliente ao qual você entregou um site com um atraso absurdo. Vários dias de estresse, seu cliente chateado ligando pra você todo dia reclamando. Você entregou, ele ficou super empolgado com o novo site, mas na hora de indicar seu trabalho para um colega empresário dele, pode ter certeza: ele vai citar o seu atraso e sua dificuldade em cumprir o prazo. Agora imagine só que indicação “bacana” pra você hein?!
Não é nenhum bicho-de-sete-cabeças você conseguir cumprir um prazo. Acontece que as pessoas querem abraçar o mundo com os braços e isso é impossível, todos sabem. Assim como é impossível o cara querer desenvolver três ou até quatro sites de uma vez e todos com o prazo de trinta ou quarenta dias, digamos. Não acredita? Já vi inúmeros exemplos assim. No fim, ele vai ter que escolher qual desses vai entregar no prazo e os outros três vão ser entregues fora do prazo, não tem jeito.
Amigos, vamos trabalhar com organização, seriedade e acima de tudo fazendo valer nossa palavra. Afinal de contas, contrato é contrato. Em vez de você ficar pensando em que desculpas vai dar ao cliente por ter estourado o prazo mais uma vez, pense duas, três, quatro ou até cinco vezes, analise, pense de novo, até dar o seu prazo final ao cliente.
O problema é que na ânsia por conseguir fechar o contrato e querendo ganhar mais dinheiro – e quem não quer? – o desenvolvedor acaba prometendo um prazo por pressão do cliente. Isso é o exemplo clássico: “Eu preciso desse site em 15 dias”, daí você para não perder o cliente, topa. Começa logo após a calcular quantas noites vai ter que ficar sem dormir e antes mesmo de tirar o carro do estacionamento do cliente você já desiste e diz: “Não vai dar pra entregar no prazo”. Mas você insiste em não falar logo isso ao cliente, mesmo sabendo que não vai cumprir o prazo.
Prazo é algo muito sério. Sua palavra é algo muito sério. Contrato é algo tão sério quanto. Sua profissão é séria, você é sério – pelo menos deve ser. Portanto calcule muito bem um prazo antes de dá-lo e não volte atrás. Se o cliente não puder esperar, prefira perder o cliente ou terceirize. E não terceirize com qualquer um. Seja sincero e diga: “Não vou poder lhe atender nesse prazo”. Se você é bom o suficiente e pôde mostrar isso a ele, pode ter certeza, ele vai aceitar o seu prazo. Digo por experiência própria.
Vamos à prática. Você calculou que em trinta dias pode desenvolver aquele site, pois ponha na proposta pelo menos mais quinze, totalizando quarenta e cinco dias. Se você for muito ocupado e estiver com outros sites em andamento, ponha o dobro, isso mesmo, ponha sessenta dias no prazo. E não volte atrás. Na sua frente o cliente vai “chorar” por um prazo mais curto, seja franco e procure não ceder por nada, pois depois vai ser pior para ele e imagine só como é ruim para você ter que agüentar pressão cada dia de prazo estourado. Sem contar que existe um contrato por trás disso e ele poderá rescindi-lo, deixando você no prejuízo, sem o dinheiro e ainda tendo perdido tempo para fazer o serviço até então.
Eu não sei vocês, mas estou trabalhando muito sério. Procuro não estourar nenhum prazo e se isso não acontece, eu faço questão de justificar a causa – que tem que ser muito séria – de maneira que o cliente note que esse atraso não é algo que acontece com freqüência no meu caso e que foi mesmo um grande imprevisto.
Não sei se alguém aí já teve a sensação de ouvir do cliente que está surpreso e feliz por estar recebendo seu site antes do prazo. Isso mesmo, eu procuro surpreender o cliente às vezes até uma semana antes do prazo estourar e isso tem sido bastante lucrativo pra mim em absolutamente todos os aspectos.
Portanto, faça o mesmo. Surpreenda o seu cliente. É só ter um pouco de organização e ter pulso firme na hora de dar o seu prazo.
É isso aí. Para você que “se viu” nas linhas de texto acima citadas, depois disso tudo ainda for querer continuar atrasando prazos, eu vou ter muitos outros clientes aparecendo e dizendo o que muito tenho ouvido: “Fechei contrato com Fulano, mas ele nunca me entregou o site, por isso estou recorrendo a você. Podemos fechar negócio?”.
Tudo bem que em toda profissão podemos encontrar esse tipo de situação, mas convenhamos: chega a ser vergonhoso o que acontece no mercado de desenvolvimento web. Já cansei de ouvir por aí que os profissionais da nossa área nunca conseguem cumprir prazos, dizem que já virou moda e que nem se preocupam tanto com as reclamações dos clientes. Eu preferia acreditar que isso não é verdade, mas aí também já é ser otimista demais.
Entendo que existem poucos profissionais qualificados e capacitados para atender a demanda do mercado que está cada dia maior, mas acredito que quando chega ao ponto do profissional não viver mais sem atrasar prazos e ainda por cima achar isso normal, pode ter certeza: este está pronto para sair do mercado – e ainda por cima esperando para sair, pois ele sabe que está fazendo algo muito errado.
Estão liderando o mercado os que cumprem prazos. Imagine só um cliente ao qual você entregou um site com um atraso absurdo. Vários dias de estresse, seu cliente chateado ligando pra você todo dia reclamando. Você entregou, ele ficou super empolgado com o novo site, mas na hora de indicar seu trabalho para um colega empresário dele, pode ter certeza: ele vai citar o seu atraso e sua dificuldade em cumprir o prazo. Agora imagine só que indicação “bacana” pra você hein?!
Não é nenhum bicho-de-sete-cabeças você conseguir cumprir um prazo. Acontece que as pessoas querem abraçar o mundo com os braços e isso é impossível, todos sabem. Assim como é impossível o cara querer desenvolver três ou até quatro sites de uma vez e todos com o prazo de trinta ou quarenta dias, digamos. Não acredita? Já vi inúmeros exemplos assim. No fim, ele vai ter que escolher qual desses vai entregar no prazo e os outros três vão ser entregues fora do prazo, não tem jeito.
Amigos, vamos trabalhar com organização, seriedade e acima de tudo fazendo valer nossa palavra. Afinal de contas, contrato é contrato. Em vez de você ficar pensando em que desculpas vai dar ao cliente por ter estourado o prazo mais uma vez, pense duas, três, quatro ou até cinco vezes, analise, pense de novo, até dar o seu prazo final ao cliente.
O problema é que na ânsia por conseguir fechar o contrato e querendo ganhar mais dinheiro – e quem não quer? – o desenvolvedor acaba prometendo um prazo por pressão do cliente. Isso é o exemplo clássico: “Eu preciso desse site em 15 dias”, daí você para não perder o cliente, topa. Começa logo após a calcular quantas noites vai ter que ficar sem dormir e antes mesmo de tirar o carro do estacionamento do cliente você já desiste e diz: “Não vai dar pra entregar no prazo”. Mas você insiste em não falar logo isso ao cliente, mesmo sabendo que não vai cumprir o prazo.
Prazo é algo muito sério. Sua palavra é algo muito sério. Contrato é algo tão sério quanto. Sua profissão é séria, você é sério – pelo menos deve ser. Portanto calcule muito bem um prazo antes de dá-lo e não volte atrás. Se o cliente não puder esperar, prefira perder o cliente ou terceirize. E não terceirize com qualquer um. Seja sincero e diga: “Não vou poder lhe atender nesse prazo”. Se você é bom o suficiente e pôde mostrar isso a ele, pode ter certeza, ele vai aceitar o seu prazo. Digo por experiência própria.
Vamos à prática. Você calculou que em trinta dias pode desenvolver aquele site, pois ponha na proposta pelo menos mais quinze, totalizando quarenta e cinco dias. Se você for muito ocupado e estiver com outros sites em andamento, ponha o dobro, isso mesmo, ponha sessenta dias no prazo. E não volte atrás. Na sua frente o cliente vai “chorar” por um prazo mais curto, seja franco e procure não ceder por nada, pois depois vai ser pior para ele e imagine só como é ruim para você ter que agüentar pressão cada dia de prazo estourado. Sem contar que existe um contrato por trás disso e ele poderá rescindi-lo, deixando você no prejuízo, sem o dinheiro e ainda tendo perdido tempo para fazer o serviço até então.
Eu não sei vocês, mas estou trabalhando muito sério. Procuro não estourar nenhum prazo e se isso não acontece, eu faço questão de justificar a causa – que tem que ser muito séria – de maneira que o cliente note que esse atraso não é algo que acontece com freqüência no meu caso e que foi mesmo um grande imprevisto.
Não sei se alguém aí já teve a sensação de ouvir do cliente que está surpreso e feliz por estar recebendo seu site antes do prazo. Isso mesmo, eu procuro surpreender o cliente às vezes até uma semana antes do prazo estourar e isso tem sido bastante lucrativo pra mim em absolutamente todos os aspectos.
Portanto, faça o mesmo. Surpreenda o seu cliente. É só ter um pouco de organização e ter pulso firme na hora de dar o seu prazo.
É isso aí. Para você que “se viu” nas linhas de texto acima citadas, depois disso tudo ainda for querer continuar atrasando prazos, eu vou ter muitos outros clientes aparecendo e dizendo o que muito tenho ouvido: “Fechei contrato com Fulano, mas ele nunca me entregou o site, por isso estou recorrendo a você. Podemos fechar negócio?”.
Em finalização...
Vem mais um cliente satisfeito por aí. É que está saindo do forno mais um site. É o portal de conteúdo da Igreja Adventista do Sétimo Dia - Posto Missionário do Piauí. Desenvolvido por mim em Tableless, com programação em PHP (o sistema de gerenciamento está sendo feito pelo meu irmão Marcelo Soares), layout clean e bastante navegável. O projeto da igreja é arrojado e após a conclusão deste, imediatamente começaremos o do Posto Missionário do Ceará. Até o final do mês deverá estar no ar e poderá ser acessado através do endereço www.postomissionariodopiaui.org.br. Por enquanto, vejam ao lado um preview do que vem por aí.
terça-feira, 17 de julho de 2007
Sobrinhos Futebol Clube ponto com…
Meu colega de profissão, Elias Júnior, fez um artigo bastante interessante sobre o mercado Web, especificamente aqui no Piauí. A nova mania (que não é nova rsrsrs) dos "webdesigners" que por essas bandas sobrevivem.
Recomendo a leitura tanto para os desenvolvedores como para os que pretendem ter o site da sua empresa, para que dessas pessoas fujam. Leia aqui.
Recomendo a leitura tanto para os desenvolvedores como para os que pretendem ter o site da sua empresa, para que dessas pessoas fujam. Leia aqui.
quarta-feira, 11 de julho de 2007
Google compra Postini, empresa de segurança
O Google anunciou hoje a aquisição da Postini, especializada em soluções de segurança e compliance para comunicação sob demanda com 10 milhões de usuários pelo mundo. Os serviços da Postini incluem segurança de mensagem, arquivamento, encriptação e execução de políticas de segurança. O acordo foi fechado por US$ 625 milhões em dinheiro, mas ainda está sujeito às condições habituais de fechamento desse tipo de acordo, devendo ser completado até o fim do terceiro trimestre de 2007. De acordo com Eric Schmidt, chairman e CEO do Google, a transação reforça a segurança dos serviços e aplicações já oferecidas pela companhia. Em nota enviada à imprensa, o Google compromete-se a continuar a oferecer suporte aos clientes da Postini e a investir nos produtos atuais da empresa.
É, mas outro acordo do Google está sob investigação. É o acordo que foi feito com a maior empresa de publicidade on-line do mundo, a Doubleclick. A notícia foi dada pela Bloomberg na última sexta (06/07). No final de maio, a imprensa americana divulgou que a Federal Trade Commission (ou FTC, órgão equivalente ao Cade no Brasil) iria investigar a transação. Duas semanas depois, o órgão anunciou que também iria avaliar operações realizadas pelo Yahoo! e pela Microsoft. A Comissão Européia - órgão responsável pela regulação de mercado na União Européia - também irá investigar a compra da DoubleClick pelo Google. A Comissão tem como norma avaliar fusões com valor superior a 250 milhões de euros (cerca de US$ 341 milhoões) em seus 27 países membros, ou com valor superior a cinco bilhões de euros em todo o mundo. A compra da DoubleClick pelo Google foi anunciada na segunda quinzena de março. O mercado mundial de anúncios on-line é estimado em US$ 28,8 bilhões.
Google está atuando em todas as vertentes lucrativas da Internet. Tá dominado! Tá tudo dominado!
É, mas outro acordo do Google está sob investigação. É o acordo que foi feito com a maior empresa de publicidade on-line do mundo, a Doubleclick. A notícia foi dada pela Bloomberg na última sexta (06/07). No final de maio, a imprensa americana divulgou que a Federal Trade Commission (ou FTC, órgão equivalente ao Cade no Brasil) iria investigar a transação. Duas semanas depois, o órgão anunciou que também iria avaliar operações realizadas pelo Yahoo! e pela Microsoft. A Comissão Européia - órgão responsável pela regulação de mercado na União Européia - também irá investigar a compra da DoubleClick pelo Google. A Comissão tem como norma avaliar fusões com valor superior a 250 milhões de euros (cerca de US$ 341 milhoões) em seus 27 países membros, ou com valor superior a cinco bilhões de euros em todo o mundo. A compra da DoubleClick pelo Google foi anunciada na segunda quinzena de março. O mercado mundial de anúncios on-line é estimado em US$ 28,8 bilhões.
Google está atuando em todas as vertentes lucrativas da Internet. Tá dominado! Tá tudo dominado!
quarta-feira, 4 de julho de 2007
Seu site em Primeiro Lugar no Google
Nesse mundão de hoje em que para tudo que se quer encontrar na Internet, usa-se o Google, as primeiras posições nos resultados da busca desse poderoso mecanismo estão cada vez mais disputadas. Nem é preciso lembrar que encontrado facilmente através do Google, seu site pode explodir de acessos sem que você gaste um centavo. Existem técnicas preciosas para alcançar uma boa colocação ou até o primeiro lugar na busca do Google. Já li diversos artigos, livros e na prática posso dizer que aprendi boa parte dessas técnicas - pelo menos as mais eficazes. Hoje, utilizo isso nos sites dos meus clientes, para garantir a eles um bom posicionamento. Esses dias resolvi lançar o site Primeiro Lugar no Google, que poderá ser acessado através do endereço www.primeirolugarnogoogle.com.br, onde mostrarei parte dessas técnicas e ainda irei mostrar que resultados eficazes consegui aos meus clientes. Fique atento. Em breve!
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